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Convenio de prestación de servicios

Asesor ComercialLlenar el campo sólo si es un asesor comercial de Colorados Vision

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Planes *Plan TV - 90 Canales TV - $17.00 IVA. INCPlan NIN 300 Megas / SOLO INTERNET/ $20.00 precio finalPlan NIN 300 Megas / TV+Internet+CV/ $24.00 precio finalPlan PINDA 500 Megas / SOLO INTERNET/ $24.00 precio finalPlan PINDA 500 Megas / TV+Internet+CV/ $29.00 precio finalPlan KUNDA 600 Megas / SOLO INTERNET/ $29.00 precio finalPlan KUNDA 600 Megas / TV+Internet+CV/ $35.00 precio finalPlan WELA 700 Megas / SOLO INTERNET/ $34.00 precio finalPlan WELA 700 Megas / TV+Internet+CV/ $45.00 precio finalSelecciona su plan ideal

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Preguntas Frecuentes

En esta sección usted encontrará la posible solución y respuesta a los inconvenientes más comunes sobre nuestro servicio

¿Cual es el horario de atención?

Los horarios de atención son de lunes a viernes 09h00 AM a 05H00 PM Los días sábados atendemos de 09H00 a 1H00 PM. Feriados en horarios publicados en oficina y sitio web

¿ Cuál es la mensualidad del TV Cable?

Contamos con un paquete básico de 90 canales, costo de $17.00 mensuales, incluido impuestos.

No tengo señal en el sector

Favor solicitar asistencia tecnica al numero 0994260980 / 0990066322 (w), servicio disponible 24/7, o deje su mensaje que un asesor se comunicara con usted de inmediato

PREGUNTAS FRECUENTES

Facturación

¿ Cuándo generan un corte del servicio ?

Las facturas se generan al inicio del siguiente mes y se cancelan hasta los 10 días posteriores, de no cumplir con el pago se genera automáticamente un corte

¿ Tiene algún costo la reconexión ?

Si usted cancela el valor pendiente de su factura dentro del mismo mes de corte del servicio no existe cobro por reconexión.

¿ Dónde puedo pagar la factura de mis servicios?

El servicio se puede cancelar en la oficina de pago en efectivo, cheques, tarjetas de debito y de crédito o desde la comodidad de tu hogar mediante transferencia o deposito bancario, enviando tu pago al correo cobranzas@coloradosvision.com o al Whatsapp 0980420744

¿ Realice un deposito a donde envió el comprobante?

Por favor envié su comprobante al correo cobranzas@coloradosvision.com o al Whatsapp 0980420744

¿ Realizan cobro a domicilio?

Este servicio es para los clientes de la tercera edad o alguna discapacidad motora, el cobro a domicilio sin recargo en su factura solicítelo al siguiente numero: 0980420744

PREGUNTAS FRECUENTES

Servicio de televisión

¿Qué tiempo toma la instalación del servicio?

Las instalaciones se realizan dentro de 24 horas, * Precio regular de instalación $15.00 de servicio técnico, no incluye material, los documentos para realizar contrato nuevo son copia de cedula y croquis del domicilio, hasta 3 televisores. (*/consulte nuestras promociones y descuentos especiales en la Pag web)

¿No tengo señal en el sector ?

Favor solicitar asistencia técnica al numero 0994260980 / 0990066322, servicio disponible 24/7, o deje su mensaje que un asesor se comunicará con usted de inmediato.

¿ Deseo contratar un nuevo servicio ?

Déjenos su mensaje y en seguida un asesor se comunicará con usted “Servicio al Cliente” o al Whatsapp 0988331205