fbpx
logo-300px

Registro

Si desea recibir información sobre nuestro servicio puede realizarlo completando el siguiente formulario

Convenio de prestación de servicios


Consulte nuestra base de datos

Preguntas Frecuentes

En esta sección usted encontrará la posible solución y respuesta a los inconvenientes más comunes sobre nuestro servicio
icono-pago1

¿Cual es el horario de atención?

Los horarios de atención son de lunes a viernes 09h00 AM a 05H00 PM Los días sábados atendemos de 09H00 a 1H00 PM. Feriados en horarios publicados en oficina y sitio web

icono-pago2

¿ Cuál es la mensualidad del TV Cable?

Contamos con un paquete básico de 90 canales, costo de $17.00 mensuales, incluido impuestos.

icono-pago3

No tengo señal en el sector

Favor solicitar asistencia tecnica al numero 0994260980 / 0990066322 (w), servicio disponible 24/7, o deje su mensaje que un asesor se comunicara con usted de inmediato

PREGUNTAS FRECUENTES

Facturación

Las facturas se generan al inicio del siguiente mes y se cancelan hasta los 10 días posteriores, de no cumplir con el pago se genera automáticamente un corte

Si usted cancela el valor pendiente de su factura dentro del mismo mes de corte del servicio no existe cobro por reconexión.

El servicio se puede cancelar en la oficina de pago en efectivo, cheques, tarjetas de debito y de crédito o desde la comodidad de tu hogar mediante transferencia o deposito bancario, enviando tu pago al correo cobranzas@coloradosvision.com o al Whatsapp 0980420744

Este servicio es para los clientes de la tercera edad o alguna discapacidad motora, el cobro a domicilio sin recargo en su factura solicítelo al siguiente numero: 0980420744

PREGUNTAS FRECUENTES

Servicio de televisión

Las instalaciones se realizan dentro de 24 horas, * Precio regular de instalación $15.00 de servicio técnico, no incluye material, los documentos para realizar contrato nuevo son copia de cedula y croquis del domicilio, hasta 3 televisores. (*/consulte nuestras promociones y descuentos especiales en la Pag web)
Favor solicitar asistencia técnica al numero 0994260980 / 0990066322, servicio disponible 24/7, o deje su mensaje que un asesor se comunicará con usted de inmediato.

Déjenos su mensaje y en seguida un asesor se comunicará con usted “Servicio al Cliente” o al Whatsapp 0988331205

WeCreativez WhatsApp Support
Nuestro servicio de atención al cliente está aquí para responder a sus preguntas.
¿Hola, cómo puedo ayudarte?